来源：2016.3.21  中国经济网

  “在碎片化的时代，如何看清书店的未来？”今年初，京城举办的一次出版行业盛会上，这样一个命题引起业内人士尤其是广大实体书店管理者的思考。

  当纸质阅读时代渐行渐远！数字出版、电子商务来势汹汹！很多书友放弃到书店购书，选择网购图书，不但因其价格实惠、当日送书到家，更因网购可买到实体书店买不到的畅销书、专业书。这给实体书店带来前所未有的冲击，越来越多的实体书店难以为继，被迫关门休业。

如何应对市场变化，探索新的发展模式？一道事关存亡的课题摆在黑龙江新华书店面前。

  重塑形象、重整业态、转型升级！靠内容吸引读者，靠互动体验吸引读者，设计体现专业、特色的财经书店、少儿书店、女性书店，不求大而全，但求小而精……一条条新理念由心而生，引领黑龙江省新华书店在困局中闯出一条新路。

  2014年10月1日，哈尔滨果戈里大街上，国内首家纯欧式风格书店“果戈里书店”开门迎客。推开店门，浓郁的怀旧气息扑面而来。纵深的走廊镶嵌着精致的橱窗与镜框，泛黄的哈尔滨老照片上，拜占庭式、哥特式、巴洛克式的穹顶廊柱诉说着城市历史。记者见到，现场举办的作者签售活动、“书友会”活动吸引了大批读者。为鼓励青少年阅读，一些小读者只需朗读出自己喜欢图书上的经典语句，就能享受七折优惠购书。书店还提供VIP专享私人精致书房，提供人文社科、商业经济、生活时尚、英俄原版图书5000余册，该书店“城市大书房，文化新地标”的全新理念，和其营造的“有温度、有深度”的阅读环境，迅速赢来全国“最美书店”赞誉。

  有了省会城市的龙头带动效应，2015年，黑河、伊春、七台河、佳木斯市新华书店相继完成升级改造任务，鲜明的地域特色、优雅舒适的阅读环境、全新的阅读休闲体验以及丰富多彩的互动活动，吸引了众多读者和媒体的广泛关注。

  转型升级，不仅带来经营环境的改善、服务内容的拓展，更重要是促进销售量的显著增长。伊春市新华书店门市销售码洋同比增长12.9%；七台河市新华书店同比增长15%；黑河普希金书店同比增长141.35%；佳木斯市店同比增长312.3% 。

  积极“走出去”，“用好国内、国际两个市场、两种资源”！这是黑龙江省新华书店转型发展的又一秘籍。去年9月25日，在俄罗斯的哈巴罗夫斯克市，黑龙江省与俄罗斯哈巴罗夫斯克边疆区共同举办大型画册《历史丰碑》首发式，中宣部部长刘奇葆为首发揭幕，黑龙江省省长陆昊为该书作序。2015年3月28日，中俄边境最美国门书店---“普希金书店”，盛装启幕。开幕式上，中俄两国文化部门领导共同出席了普希金诗会和“‘双子城’新起点：黑河和布拉戈维申斯克文化交流、共融与发展”论坛。果戈里书店与俄罗斯远东联邦大学乌苏里斯克师范学院建立“中俄青少年文化艺术交流基地”，先后联合举办了“果戈里作品研讨”“俄罗斯青年芭蕾舞展演”、“那条《小路》--苏联歌曲年代的记忆”等中俄青少年艺文展演活动，成为两国文化交流互动平台。牡丹江市新华书店与俄罗斯远东联邦大学合作成立了中俄汉语教育教学基地，开展起俄罗斯大学生就业培训……以国门书店为平台，版权合作、旅游、运输、教育、经贸等合作尝试纷纷启动，为“一带一路”建设营造出优良软环境。

  如今，转型升级后的黑龙江省新华书店全体员工对未来充满信心。黑龙江省出版集团党委委员、发行集团董事长曲柏龙说，未来五年，黑龙江省新华书店要投资8000万元，每年完成10家左右新华书店的转型升级任务，并尝试进军电子商务领域，利用新华书店的品牌、渠道和连锁中盘优势，重点尝试线上交易、线下体验消费的O2O商务新模式。利用实体店、网店、移动端及社交平台等多种渠道，进行线上线下融合，建立以消费者为中心的全渠道零售模式。全新的新华书店将成为集文化休闲、互动体验、智能化服务、信息化管理和在线支付等多业态融合及线上线下一体化服务的“智慧书城”。

  黑龙江新华书店还在探索转型升级新路，但市场竞争仍要继续面对优胜劣汰法则考量。记者采访中发现，在与网购书店的竞争中，实体书店受限于地域等因素限制，还做不到全国性覆盖，无法与更广范围内的作家签约，难以比拼网上书店的“海量库存”等优势。网店能够做到将成本压给出版发行单位，实体书店却做不到。此外，实体书店出售的每本正版图书要承担稿费、版费、场地等成本价格，难以抵挡网店的竞相压价等手段。这些问题都需要通过进一步深化体制、机制改革来破解。未来深化改革之路仍将任重而道远，社会广大读者对此充满期待！